Marketing mix en el hotel Santuario Machu Picchu, Cusco 2024

Ochoa Garcia, Julio Manuel

Marketing mix en el hotel Santuario Machu Picchu, Cusco 2024

dc.contributor.advisor	Aquize Estrada, Rafael
dc.contributor.author	Ochoa Garcia, Julio Manuel
dc.date.accessioned	2025-03-28T23:25:35Z
dc.date.available	2025-03-28T23:25:35Z
dc.date.issued	2025
dc.description.abstract	La presente investigación, titulada "Marketing Mix en el Hotel Santuario Machu Picchu, Cusco – 2024", aborda como problema principal: Describir cómo es el Marketing Mix en Hotel Santuario Machu Picchu, Cusco – 2024. considerando las áreas de producto, precio, plaza, y promoción. La investigación se centra en la necesidad de fortalecer la estrategia de marketing para mejorar la competitividad y satisfacer las expectativas de los turistas. La metodología aplicada es de enfoque descriptivo, con un diseño no experimental, transversal, de nivel descriptivo y tipo básico. Se empleó la técnica de observación y la herramienta de entrevistas semiestructuradas con los responsables de la gestión del hotel. Los resultados muestran que el Hotel Santuario Machu Picchu ha implementado adecuadamente las estrategias de producto y plaza, destacándose por la calidad de sus servicios y su ubicación privilegiada. Sin embargo, se identifican oportunidades de mejora en las estrategias de precio y promoción, las cuales requieren una mayor alineación con las tendencias del mercado y las expectativas de los clientes. Se concluye que, aunque el hotel ha logrado posicionarse favorablemente, es necesario un enfoque más integral del Marketing Mix para consolidar su ventaja competitiva.
dc.description.abstract	The present research, titled "Marketing Mix at the Hotel Santuario Machu Picchu, Cusco - 2024", addresses the main problem: Describe what the Marketing Mix is like at the Hotel Santuario Machu Picchu, Cusco - 2024. considering the areas of product, price, place, and promotion. The research focuses on the need to strengthen the marketing strategy to improve competitiveness and meet the expectations of tourists. The methodology applied is a descriptive approach, with a non-experimental, transversal, descriptive level and basic type design. The observation technique and the semi-structured interview tool were used with those responsible for the hotel management. The results show that the Hotel Santuario Machu Picchu has adequately implemented the product and place strategies, standing out for the quality of its services and its privileged location. However, opportunities for improvement are identified in pricing and promotion strategies, which require greater alignment with market trends and customer expectations. It is concluded that, although the hotel has managed to position itself favorably, a more comprehensive approach to the Marketing Mix is necessary to consolidate its competitive advantage
dc.format	application/pdf
dc.identifier.uri	http://hdl.handle.net/20.500.14461/70
dc.language.iso	spa
dc.publisher	Escuela de Educación Superior Tecnológica Privada KHIPU
dc.publisher.country	PE
dc.rights	info:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.uri	https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.subject	Marketing mix
dc.subject	Precio
dc.subject	Plaza
dc.subject	Promoción
dc.subject	Producto
dc.subject.ocde	https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.title	Marketing mix en el hotel Santuario Machu Picchu, Cusco 2024
dc.type	info:eu-repo/semantics/bachelorThesis
renati.advisor.dni	06437367
renati.advisor.orcid	https://orcid.org/0000-0001-7103-7773
renati.author.dni	45789315
renati.discipline	012016
renati.level	https://purl.org/pe-repo/renati/nivel#bachiller
renati.type	https://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacion
thesis.degree.discipline	Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras
thesis.degree.grantor	Escuela de Educación Superior Tecnológica Privada KHIPU
thesis.degree.name	Bachiller en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras