Satisfacción del cliente en el restaurante Piedras Carbón, Cusco - 2023

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dc.contributor.advisorAquize Estrada, Rafael
dc.contributor.authorRamos Mayta, Briggite Araceli
dc.date.accessioned2025-06-11T23:35:10Z
dc.date.available2025-06-11T23:35:10Z
dc.date.issued2025
dc.description.abstractA nivel global, las empresas y restaurantes se enfrentan a un desafío significativo para satisfacer a los clientes debido a las diversas perspectivas y requerimientos de los clientes en diferentes mercados globales, las diferencias culturales, las inconsistencias en la calidad del servicio y los inconvenientes en la determinación de desacuerdos, son problemas comunes que pueden afectar negativamente la percepción del cliente en conclusión, el buen funcionamiento de la compañía de, esta manera hace referencia al grado en que las perspectivas y requerimientos del consumidor son cumplidas o superadas por parte de las empresas o restaurantes. Implica ofrecer artículos o buena calidad de servicio, interesarse sobre el usuario recurrente, personalización, cumplimiento de plazos, valor por el dinero invertido y una experiencia de compra sin problemas.
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.14461/87
dc.language.isospa
dc.publisherEscuela de Educación Superior Tecnológica Privada KHIPU
dc.publisher.countryPE
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccess
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
dc.subjectSatisfacción
dc.subjectClientes
dc.subjectRestaurante
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04
dc.titleSatisfacción del cliente en el restaurante Piedras Carbón, Cusco - 2023
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis
renati.advisor.dni06437367
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0001-7103-7773
renati.author.dni75212890
renati.discipline012016
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/nivel#bachiller
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#trabajoDeInvestigacion
thesis.degree.disciplineAdministración de Empresas Turísticas y Hoteleras
thesis.degree.grantorEscuela de Educación Superior Tecnológica Privada KHIPU
thesis.degree.nameBachiller en Administración de Empresas Turísticas y Hoteleras

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